Política de Frete
POLÍTICA DE ENTREGA – ZEN FOR MENS
1. COMO CALCULAR O PRAZO E O PREÇO DE ENTREGA
Para calcular o prazo e o valor do frete, é necessário adicionar um produto ao carrinho no site. Isso ativará os campos de entrega automaticamente na aba lateral (cart), permitindo a simulação com o seu CEP.
2. QUEM FAZ AS ENTREGAS
Atualmente, as entregas da Zen For Mens são realizadas por meio de transportadoras parceiras, incluindo FM Transportes e Correios.
3. COMO É CONTABILIZADO O PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega informado no site começa a contar a partir do dia útil seguinte ao faturamento do pedido.
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Pagamentos com cartão de crédito: o pedido costuma ser faturado em até 1 dia útil após a confirmação.
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Pagamentos via boleto bancário: o faturamento pode levar até 3 dias úteis, após a compensação bancária.
4. COMO ACOMPANHAR O RASTREAMENTO DO PEDIDO
Após a finalização da compra, você poderá acompanhar o andamento do pedido pelos e-mails transacionais enviados pela Zen For Mens. Assim que a DANFE (nota fiscal eletrônica) for emitida, um e-mail com o link de rastreamento será enviado automaticamente.
Atenção: certifique-se de que o e-mail cadastrado no momento da compra está correto e é válido. Endereços digitados com erros ou contas inativas podem impedir a entrega das informações.
Caso não receba o e-mail:
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Verifique sua caixa de spam, lixeira ou aba de promoções (especialmente em contas @hotmail).
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Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com nosso suporte:
📧 sac@zenformens.com
📞 0
5. SITUAÇÕES ATÍPICAS
Eventualmente, sua entrega pode sofrer atrasos imprevistos devido a fatores externos, como greves, desastres naturais, lockdowns ou crises sanitárias.
Infelizmente, nestes casos, não é possível garantir um novo prazo exato de entrega, e tais atrasos não configuram quebra de contrato com a Zen For Mens.
Você, no entanto, pode solicitar o cancelamento da compra, bastando recusar o recebimento da mercadoria quando ela chegar, após formalizar o pedido de cancelamento com nossa equipe de atendimento.